POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 20 de mayo de 2026
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando este los visita. Su función es recordar información sobre la visita para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web o mostrar contenido personalizado.
2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LAS COOKIES?
Titular: Ingrid Fernández Areste (NIF: 47679073G) Web: https://dependenciaonline.es Email: tramitacion@dependenciaonline.es
3. MARCO LEGAL
Esta Política de Cookies se ha elaborado en cumplimiento de:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
- Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva ePrivacy)
4. TIPOS DE COOKIES
Por su origen:
- Cookies propias: generadas por el propio sitio web que visitas.
- Cookies de terceros: generadas por servicios externos integrados en el sitio web.
Por su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.
- Cookies necesarias para contratación y pago seguro: imprescindibles para procesar pagos y prevenir fraude. No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis o estadísticas: recogen información sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio web. Requieren consentimiento previo del usuario.
Por su duración:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado.
5. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB
5.1 Cookies técnicas y necesarias (no requieren consentimiento)
| Descripción | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| Sesión y autenticación web | Mantiene la sesión activa del usuario mientras navega por el sitio | Sesión | Propia |
| Preferencias del sitio | Recuerda la configuración y preferencias de navegación del usuario | 1 año | Propia |
| Caché y rendimiento web | Optimiza la velocidad de carga del sitio web mediante almacenamiento en caché | Sesión | Propia |
| Gestión de formularios y antispam | Controla el envío correcto de formularios y previene el spam automatizado | Sesión | Propia |
| Preferencias de consentimiento de cookies | Almacena las preferencias de aceptación o rechazo de cookies del usuario | 1 año | Propia |
5.2 Cookies necesarias para contratación y pago seguro (no requieren consentimiento)
| Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| Stripe | Prevención de fraude y procesamiento seguro de pagos con tarjeta | Sesión — 1 año | Terceros |
| PayPal | Gestión de sesión de pago seguro y prevención de fraude en transacciones | Sesión — 3 días | Terceros |
5.3 Cookies de análisis y estadísticas (requieren consentimiento previo)
| Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (Google Ireland Limited) | Análisis estadístico del tráfico web. Distingue usuarios únicos, mide sesiones y comportamiento de navegación de forma anónima y agregada | 1 minuto — 2 años | Terceros |
| Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd) | Análisis de comportamiento de usuarios mediante mapas de calor y grabación de sesiones para mejorar la experiencia de navegación | Sesión — 1 año | Terceros |
6. ¿CÓMO GESTIONAR O DESACTIVAR LAS COOKIES?
6.1 Panel de preferencias de cookies
Al acceder a este sitio web por primera vez aparecerá un banner de cookies que te permitirá aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» disponible en el pie de página.
6.2 Configuración del navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto del sitio web.
6.3 Opt-out de proveedores específicos
- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Microsoft Clarity: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores de cookies como Google o Microsoft pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan conforme a mecanismos válidos aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo (SCC) o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
8. RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales. Para más información sobre cómo tratamos tus datos consulta nuestra Política de Privacidad
9. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Cookies puede actualizarse cuando se instalen nuevas herramientas, se modifique la normativa aplicable o cambien los proveedores de servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en este sitio web:
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